Polityka prywatności

§1. Postanowienia ogólne

1. Administratorem danych osobowych jest Mikołaj Kaczmarczyk, prowadzący działalność nierejestrowaną pod adresem: Bystra Podhalańska 650, NIP: 5521742497.

2. Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: pomoc@customlab.pl.

3. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Cele przetwarzania danych osobowych
 Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja zamówień i umów sprzedaży,

2. Obsługa płatności online,

3. Kontakt z klientem w sprawach związanych z zamówieniem,

4. Prowadzenie konta klienta w sklepie,

5. Wysyłanie informacji marketingowych (np. newsletter), jeżeli klient wyraził zgodę,

6. Zapewnienie prawidłowego działania strony internetowej, w tym poprzez stosowanie plików cookies i narzędzi analitycznych.

§3. Zakres przetwarzanych danych
 W ramach działalności sklepu przetwarzane są następujące dane osobowe:

1. Imię i nazwisko,

2. Adres korespondencyjny i dostawy,

3. Adres e-mail,

4. Numer telefonu,

5. Dane związane z płatnościami,

6. Inne dane dobrowolnie przekazane przez Użytkownika.

§4. Podstawy prawne przetwarzania
 Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy sprzedaży,

2. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda klienta (newsletter, marketing),

3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. bezpieczeństwo serwisu, analiza ruchu).

§5. Udostępnianie danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:
   a) Firmom kurierskim i operatorom pocztowym,
   b) Operatorom płatności online,
   c) Dostawcom usług IT i hostingu,
   d) Organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych, chyba że klient wyrazi na to zgodę.

§6. Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
   a) Prawidłowego działania strony,
   b) Analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics),
   c) Celów marketingowych i personalizacji reklam (np. Google Ads, Facebook Pixel – jeśli stosowane).

2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

§7. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego (5 lat).

2. Dane przetwarzane na podstawie zgody użytkownika (np. newsletter) przechowywane są do czasu cofnięcia zgody.

3. Dane związane z kontem klienta przechowywane są do momentu jego usunięcia.

§8. Prawa Użytkownika
Użytkownik ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych,

2. Ich sprostowania,

3. Usunięcia danych,

4. Ograniczenia przetwarzania,

5. Przenoszenia danych,

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

7. Cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem),

8. Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§9. Kontakt w sprawie ochrony danych
Wszelkie pytania, wnioski i żądania dotyczące danych osobowych należy kierować na adres e-mail: pomoc@customlab.pl.

§10. Postanowienia końcowe

1. Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie sklepu.

2. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie sklepu.

3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie zastosowanie mają przepisy RODO oraz innych obowiązujących aktów prawnych.

Polityka prywatności obowiązuje od dnia 26.08.2025